持续一个月高温天气，滚滚袭来的热浪让人不由联想到空调、西瓜、冰淇淋……当人们呆在空调房里尽情享受清凉的时候，长益高速公路长沙西收费站的工作人员却坚持立足岗位，战高温、斗酷暑，热情服务司乘人员，用实际行动谱写了一曲曲劳动赞歌。

文明服务不松懈。烈日当头照，高温热浪对收费员来说是一种极大的挑战，4平方米的收费岗亭里虽然配备了空调，但是收费亭的窗户必须一直敞开，车辆驶过车道，带来的尾气和热浪一阵阵扑向收费窗口的工作人员，他们伸出窗外的左手肤色明显要黑于右手，可他们仍不厌其烦地重复着同样的文明用语、同样的动作，接卡、打票、找零……注重每一个细节，及时提醒司乘人员做好夏季防暑降温和出行安全，为司乘朋友送去阵阵清凉。

环境卫生高标准。清晨五点，天空开始泛起晨光。“15车道掉了许多碎玻璃，车子进来会扎破车胎的！”听到这一讯息，站保洁员易佳纯拿起扫把撮箕就赶赴现场开始清扫起来。尽管盛夏烈日当空，保洁员和收费员对收费现场的保洁巡查丝毫不放松，她们头顶炙热骄阳，脚踩高温路面，清洗车道油污、冲洗岗亭车道，尽力为过往司乘提供一个整洁有序的通行环境。

特情处置效率高。查验绿通车、疏导车辆、解决征缴矛盾、ETC岗亭值守……机动人员在滚滚热浪中来回奔跑，一个白班下来，衣服都要换几套。大家都打趣到：“夏天多出汗可以排毒、养颜。”持续的高温侵袭，对收费站的每一个岗位来说都是一种考验，但大家不叫苦不叫累，全身心奉献在岗，只为保障司乘便捷、顺畅出行。

团结互助暖人心。周末下午，车流激增，征费一班接班后，班长立即组织当班人员迅速将出口车道全部打开，由于温度实在太高、车流量实在太大，高强度的劳动导致两名同事出现中暑症状。当班男同志主动顶岗、稽查、替换中暑的同事多休息，并拿来防暑药品，给中暑的同事倒温开水吃药、刮痧等，全班同事无不体现着互相帮助，互相关爱的团结氛围。

便民服务赢点赞。8月20日，一辆面包车在入口车道抛锚，无法启动，机动人员殷志彬赶紧跑了过去，与司机一起配合将车推出车道，车外壳经烈日长时间暴晒后，温度特别高特别烫手，殷志彬只能不停地用两手转换着推，汗珠不断从额头滴落下来，后背也全都湿透了，事后，司机紧紧握住他的手表示感谢，殷志彬腼腆地笑笑：“不用谢，遇到这种情况，我们收费站其他工作人员也都会伸出援助之手的。”

炎热、酷暑、高温的“烤”验还在继续，长沙西收费站全体员工以“特别能吃苦、特别能担当、特别能奉献”的精神坚守自己的工作岗位，用实际行动保证安全畅通，诠释责任和担当，树立了良好的文明窗口服务形象。