从保畅攻坚到云端解惑，党员徽章在车流人海中闪光；从交旅融合到服务创新，红色基因激活服务新篇。一座小站用为民初心，写下了新时代高速人的奉献答卷。

近日，湖南省国资委党委授予湖南长益高速公路公司（以下简称“长益公司”）长沙西收费站党支部“先进基层党组织”荣誉称号。这座矗立在雷锋故乡、日均车流超5.4万辆次的“湘西北门户站”，以党建“红色引擎”驱动服务创新，书写了新时代高速公路服务人民美好出行的大文章。这份荣誉背后，是支部坚持以党的创新理论武装头脑、指导实践，以党建为引领，将三尺岗亭化作服务民生广阔舞台的生动实践。

“和畅”聚力，筑牢红色堡垒

长沙西收费站党支部深耕“和畅”党建品牌，打造“党员示范岗+青年突击队”双阵地，将组织优势转化为服务优势，推动党建工作提质增效。

面对节假日单日流量高峰达8万的考验，党员突击队化身“移动服务站”，为春运期间滞留司乘送上热姜茶、维修工具；青年党员在湖南高速“福道潇湘”抖音直播间开展沉浸式直播两百余场，实时解答司乘疑问；雷锋班组穿梭在社区乡间，帮扶孤寡老人、救助误入高速的群众，员工寒夜守护迷途老人、紧急救助突发疾病群众的事迹，让高速温情洒进了群众心间。

“云端”赋能，延伸服务半径

针对司乘需求多元化，传统“窗口服务”难以满足深层需求的痛点，长沙西收费站党支部以“服务 温度”为核心，以数字化转型拓展党建新阵地，让服务突破物理边界。

“云窗口”惠民生。党员主播化身“出行管家”，在抖音直播间播报高速政策、实时路况等实用信息，联合湖南高速广告经营有限公司（以下简称“广告公司”）送出矮寨大桥景区门票近100余份，发放“交通+文旅”主题宣传单页3000余份，助力“湘西黄金旅游线”引流。

“微课堂”解难题。青年党员创新拍摄策划拍摄“ETC办理”“高速安全小剧场”等特色短视频，用“网言网语”讲好高速故事，讲解高速政策、传递高速安全出行等知识，系列视频播放量突破百万。

“文化厅”传湘韵。设计书法团扇、花灯等文创礼品，开展“夏日送清凉”主题活动，将湖湘文化融入服务场景，让传统文化“活”在旅途。特制果茶、文创充电宝等实用礼品，既满足司乘出行需求，又成为湖湘文化的“流动名片”。

上半年，长沙西收费站共开展直播153场，观看量超4900万，互动留言超14万条，平台新增粉丝4.3万人，创下全国高速公路行业单场直播观看量884.2万人次最高纪录，司乘对高速服务工作更加理解，满意度持续提升，真正实现了服务增效与品牌增值的双向奔赴。

“融合”增效，激活发展动能

长沙西收费站以党建为引领，紧扣集团品牌建设“提质”行动，推动党建与业务深度融合，持续优化服务模式，释放“1+1>2”聚合效应。

交旅融合促消费。联合广告公司推出门票赠送惠民活动，带动景区客流增长，打造“高速引流、文旅增收、司乘满意”长益样本，为区域经济协同发展注入新动能。

红色动能强根基。建立“党员责任区”，开展业务技能比武、文明服务之星评选，培养多名“岗位能手”，锻造出一支作风硬、业务精的先锋队伍。上半年，长沙西收费站通行费征收21883万元，实征率99.89%，通过“排查-整治=提升”全流程闭环管理，实现安全生产“零事故”。

荣誉是起点，更是新征程的号角。长沙西收费站党支部将坚定不移贯彻落实上级党委决策部署，持续深化“和畅”党建品牌，以“云端服务”提升民生温度，以红色动能驱动创新发展，在“三保三大一创”的实践中争当表率，让党旗在高速公路服务一线高高飘扬，为湖南高速集团高质量发展注入澎湃动力。