近日，湖南高速集团益阳分公司桃花江中心收费站党支部以“党建+志愿服务”为抓手，结合业务特点与群众实际需求开展了一场涵盖便民服务、业务办理与乡村关怀的综合性志愿服务活动，用实际行动践行“为民服务”初心，彰显高速基层党组织的责任与担当。

在收费站出口，党支部设立的“一站式”志愿服务点格外醒目。“路灯”志愿者们不仅热情地为过往司乘免费提供热水、矿泉水、方便面及应急医药箱等物资，更将服务延伸至核心业务领域。现场开设了ETC办理与售后咨询专窗，志愿者们耐心解答车主关于ETC使用、扣费、发票开具及设备异常等各类简易维护服务。一杯热乎的开水、一份充饥的泡面、一次专业的业务解答，不仅解决了司乘旅途中的即时需求与后顾之忧，更让奔波在路上的司乘全方位感受到高速服务的温度，不少司乘对志愿者的贴心举措连连点赞。

便民服务结束后，党员干部们来到易家冲村，走访探望村内孤寡老人。这些老人均年逾古稀，身体状况欠佳，且子女常年在外务工，日常起居缺乏照料。“路灯”志愿者们与老人促膝长谈，耐心倾听心声、细致了解其作息饮食情况，还分工协作帮老人整理家务、打扫房屋。志愿者们结合季节早晚交替特点，叮嘱老人注意添衣保暖、防范意外磕碰，并围绕日常用药、饮食健康等内容为老人科普知识。

此次活动是桃花江中心收费站党支部积极践行“守创红·E路朝阳”党建品牌，立足业务特色、深化“以标引路一路畅行”一站一理念的重要实践。下一步，桃花江中心收费站党支部将持续常态化开展志愿服务，把暖心服务送到群众最需要的地方。