金秋九月，盛会将至。9月16日至18日，第五届湖南省旅游发展大会将在素有“黔滇门户”“全楚咽喉”之称的怀化市举行。这座多民族和谐共居之城，正张开怀抱，迎接八方来客。

作为怀化市“办会兴城”的重要助力，湖南高速集团怀化分公司积极行动，以最高标准、最实举措，全面提升路域环境和服务品质，为大会保驾护航，为宾客提供畅安舒美的出行体验，全力彰显交通对文旅产业发展的助推作用。

路域焕新颜，入怀之路更“和美”

为打造“安畅舒美好”的高速通行环境，怀化分公司全面开展路域环境整治。自7月16日起，辖区G65包茂高速吉怀段、怀通段以及G60沪昆高速怀新段等5条高速，共计63.87公里路面进入中修处治攻坚期，将在8月底前全面竣工。

养护方面，各管理所加大巡查频次，精准修复路面病害。今年以来，已完成1368平方米路面病害处治工作，修复防眩板9981块、护栏1053米，有效提升行车舒适度。同时，绿化养护同步升级，及时修剪清理，补植绿植9万株，让高速沿线绿意葱茏。更在部分路段因地制宜，于互通区、服务区周边打造特色景观带，种植地方特色花卉苗木，与自然风光相映成趣，将高速公路装点成一条条流动的风景线。

道路养护施工

智慧赋新能，入怀之路更“聪明”

智慧科技是怀化高速助力旅发大会的强力引擎。怀化分公司依托大数据、云计算，通过智能交通监测系统实时掌握路网流量、拥堵信息；通过可变情报板、手机APP等多渠道，精准发布路况预警和出行指引，引导车辆合理分流，有效避堵；采取“无人机+人工”协同巡检模式实现全路段“无死角”监控，安全隐患无所遁形。

在雪峰山隧道，智能管控系统高效运行。智慧“大脑”可在30秒内自动弹窗报警并锁定现场视频，1分钟内确认事件，大幅提升响应速度。同时，该系统与“一键救援”小程序联动，助力事件救援处置平均提速10-20分钟，为道路安全筑起“智慧防线”。

雪峰山隧道监控大厅

服务暖人心，入怀之路更“懂你”

怀化分公司精心打造“路灯”服务品牌，16支“路灯”志愿队伍经过情景模拟、实地演练等专项培训，化身“旅游推介官”。旅发大会期间，他们将在收费广场、服务区设立宣传点，发放“高速旅游指南”宣传手册，提供旅游咨询、景区讲解等服务，让高速场景成为生动的旅发宣传阵地。

更令人安心的是，怀化分公司全员开展了“海姆立克”急救法、心肺复苏、止血包扎等应急培训，员工纷纷通过考核并获得“第一目击者”资质、“初级救护员”证书，成为司乘人员旅途上“关键时刻靠得住”的生命守护者。

开展应急救援培训

窗口展新貌，入怀之路更“亮眼”

收费站是高速连接城市的“第一窗口”。各收费站全面维护更新收费设施，保障系统稳定高效运行。同时，下足“绣花”功夫提升形象，翻新立柱、安全岛、防撞柱等细节，整体面貌焕然一新。设计上更巧妙融入地方文化，如怀化南收费站汲取当地少数民族建筑元素，让收费站成为展示怀化魅力的微型文化地标。

怀化南收费站

此外，怀化分公司围绕“福地窗口”目标开展收费人员服务能力提升行动，加强收费人员文明礼仪培训，规范服务用语、微笑服务、手势指引等细节，展现良好精神风貌，力求让每一位游客驶入怀化高速的第一刻，就能感受到浓郁的地方风情与温馨服务，留下美好初印象。

三湘四水，相约湖南；金秋九月，共聚怀化。当丹桂的芬芳弥漫长路，当秋风吹拂服务区温暖的灯火，怀化高速——这条精心打造的畅安舒美“风景线”，已舒展怀抱，静候八方宾朋。