近期，湖南高速集团张家界分公司张家界西中心收费站以“强三基、争三创”活动为契机，不断规范收费管理，加强稽查力度，严明工作纪律，力争打造一支素质优良、业务精湛的职工队伍，确保收费站通行费指标任务完成，通行效率、堵漏增收、绿通规范和十项关键指标提升。

加强职工业务学习。收费站要求职工每个轮班进行一次业务学习，推动“比学赶超”，切实将理论知识学习融入到日常工作中去，使职工更加熟练掌握操作流程，快速处置特情。

加强现场稽查力度。收费站成立检查小组，每天对当班人员的文明服务、工作纪律、车道卫生、开启车道是否及时等情况进行稽查，对查出的问题当场提出批评，并要求及时整改，使全体职工的意识和行动统一到规范管理中。

加强对逃费车辆的稽查力度。针对目前ETC车辆大车小标、客货混标、有入无出情况较多的现象，收费站加强对ETC车辆的稽查力度，充分利用AI稽核数据分析，建立一车一档制度，并将涉嫌逃费车辆名单发放到现场。强化职工治逃意识，确保通行费颗粒归仓。

加强工作记录稽查。收费站要求员工加强对收费现场各类登记本的检查，规范各项工作记录的填写，确保信息真实、准确，为日后各项工作提供可靠数据。

同时，加强事后稽查力度。每天对出入口车型车牌不符的车辆进行稽查，发现录入错误的，在全站范围内进行通报批评，确保出入口车型车牌准确率达100%。

通过加强稽查管理工作，张家界西中心收费站收费环境、收费纪律有了明显改善，真正达到了以查促改的目的，全面提升职工工作能力和业务水平，切实将“抓基本、打基础、强基层”落到实处。