为推进收费运营管理工作，共同探讨工作中的重点、难点问题，促进收费运营工作提质增效，4月19日，湖南高速集团益阳分公司召开收费运营管理工作交流会。运营管理部全体人员及各收费站负责人、业务骨干共60人参加会议。

收费站要抓好哪些重点工作？如何做一名称职的副站长？集团新下发考核细则后怎么安排、落实？一季度收费管理方面本站自身存在哪些问题？本年下发的“文明优质服务形象提升年”专项活动方案是怎么部署落实的？

针对这些问题，大家展开了激烈的交流探讨。各单位结合工作实际交流好的经验和做法，分析存在的问题和解决方法，为更优质、更高效开展收费运营管理工作建言献策。此外，会议通报了各收费站一季度收费任务、堵漏增收、关键业务指标完成情以及值班值守、应急演练与信息报送情况，并对下阶段工作进行部署。

会议指出，此次交流会不仅是一次经验交流分享会，更是一次动员会。各站管理人员是收费站工作的“排头兵”和“推进器”，要从自身作表率，转变思想认识，深刻思考如何加强站内管理，推动收费运营工作落地见效，促进各项目标任务圆满完成。

会议强调，要聚焦主业，全力完成各项目标任务，通过狠抓关键业务指标，进一步细化任务、分解目标、层层压实责任；要转变工作作风，加强业务管理，增强责任担当，强化工作措施；要加强业务学习，全面提升收费业务能力，切实提升收费管理水平和服务水平，抓好各项工作部署落实；要强化保安保畅工作，推进“三保三大”专项行动工作进度，切实提升安全生产意识，强化应急演练，提升应对突发事件的应急处置能力。