为进一步提高收费业务基础和服务水平，夯实收费稽查及票证业务能力，规范收费站日常管理，确保收费工作的高效运行，圆满完成通行费征收任务，10月17日，湖南高速集团怀化分公司开展收费稽核及票证业务培训。

此次培训针对收费稽核及票证管理两大块内容，收费运营部蒋丽、稽查大队舒金林以“理论授课+现场教学+研讨分享”等方式，围绕日常工作中出现的各类问题，对通行费征收、票证数据核对及填报、兜底计费及CPC发卡准确率、收费稽核追（补）缴、对账工单、绿色通道查验、软件更新及车道开启及特情业务处理等工作进行培训学习，对重点难点问题进行复盘，对易混淆的政策文件进行深度解读，对收费关键指标数据进行逐一分析剖析，深入浅出地讲解，既有针对性，更具实用性，为收费稽核工作的正常开展提供了坚实保障。

通过此次培训，进一步规范了收费站日常业务工作流程，加深了收费员们对收费稽查及票证业务工作的理解，拓宽了收费工作思路。参训人员纷纷表示，接下来，将对照业务工作中存在的短板和弱项，精准发力，多措并举促进收费业务理论水平和实践操作技能提升，助推收费运营管理工作提质增效。